先说结论：已同步的不会丢，本地草稿可能会
App里的项目有两种存储状态。一种是已同步项目，数据、报告、人工修改和版本记录都保存在云端，与账号绑定，和具体手机无关。另一种是本地草稿，通常是在没有网络或未登录状态下新建的项目，只保存在当前设备里。
换手机时，前者登录同一账号就能恢复；后者如果在换机前没有上传，就只能依靠旧手机本身。绝大多数“项目丢了”的反馈，最后都能追溯到本地草稿没有同步这一点。
模拟场景：换机后少了两个项目
以下为模拟示例。一位负责华东区门店的区域经理，在旧手机上有七个项目：四个商品趋势项目、两个场馆项目和一个供应链项目。换新手机登录后，列表里只有五个。排查后发现，缺少的两个场馆项目是他在一次外出考察时，在地下停车场信号很差的情况下新建的，当时只做了分区草图和几条现场备注，项目卡片上一直显示“仅本机”，他没有留意。
好在旧手机还在，他重新打开旧手机连上网络，手动触发同步，两个项目随即出现在新手机上。如果旧手机已经回收，这两个项目就无法恢复了。
怎样判断一个项目有没有上云
在项目列表中，每张项目卡片右下角都有状态标识：
- 云端图标：已同步，最近一次同步时间可以在项目详情里查看。
- “仅本机”字样：本地草稿，从未上传到云端。
- 带感叹号的云端图标：曾经同步过，但最近的修改没有上传成功，云端保存的是旧版本。
- 旋转图标：正在同步中，数据量大的场馆项目可能需要几分钟。
第三种状态最容易被忽略。它看起来像是已经上云，但你最近几次的修改其实只在本机。
本地草稿为什么存在，风险在哪里
本地草稿是为现场使用设计的。场馆考察时经常在看台下方、设备间或停车场，网络不稳定，允许离线新建项目可以避免现场记录中断。但它的代价是数据只在一台设备上，设备丢失、损坏、被重置或者卸载App，草稿就会一起消失。
因此我们建议把本地草稿视为临时状态，回到有网络的地方后尽快同步，而不是长期保留。如果你经常在网络条件差的场馆现场工作，可以在设置里打开“联网后自动同步草稿”，App会在检测到稳定网络时自动上传，减少遗忘的可能。
另外要区分“项目”和“项目里的附件”。现场拍摄的照片、录音备注等附件体积较大，默认只在连接无线网络时上传。项目本身显示已同步，但附件可能还在排队。换机前如果附件对你很重要，建议在项目详情里查看附件的上传进度，确认全部完成后再处理旧手机。
换机前的五项检查
- 确认旧手机登录的是你平时使用的账号，而不是临时注册或同事的账号。
- 连接稳定网络，在项目列表下拉刷新，等待所有旋转图标停止。
- 逐一查看有没有“仅本机”或带感叹号的项目，有的话点开项目，选择“立即同步”。
- 如果某个项目同步失败，先导出一份备份文件，保存在你自己可控的位置。
- 在设置里记录当前账号所属的团队空间名称，换机后需要切换到同一空间。
新手机上的登录顺序
在新手机上，建议通过本站或官方应用商店获取App，安装渠道可以参考BB体育下载页面。首次打开后，先登录与旧手机相同的账号，再在左上角切换到对应的团队空间，最后等待项目列表加载完成。
场馆项目包含平面图、分区和历史数据，首次加载会比商品项目慢。建议在网络稳定时打开，不要在加载过程中频繁切换空间或退出登录。加载完成后，随机打开一两个项目，核对最近一次修改的内容和版本记录是否与旧手机一致，确认无误后再清理旧设备。
旧手机已经不可用时还能做什么
如果旧手机已经损坏或回收，已同步项目不受影响，登录即可恢复。对于没有同步的本地草稿，可以尝试以下几种途径：检查是否曾经导出过备份文件；询问同一项目的协作者，他们本机是否保留了你分享过的版本；查看是否曾把报告以文件形式发送给同事。如果这些途径都没有，本地草稿通常无法恢复，因为它从未离开过那台设备。
团队项目和个人项目在换机时的差别
个人空间里的项目只和你的账号绑定，换机登录即可看到。团队空间里的项目还受团队权限约束，如果换机期间你的角色被管理员调整过，或者团队成员资格到期，你可能会在新手机上看不到某些团队项目。这种情况不是数据丢失，而是权限变化，需要联系团队管理员确认。
如果换机后仍然有项目找不到，可以按照看不到以前保存项目的排查顺序逐项检查。BB体育App的同步机制保证的是云端数据安全，本地草稿能否保留，取决于换机前有没有完成同步。
