模拟场景:一款跑鞋连续五天卖到平时的2.6倍
设定一个模拟示例。某国际运动品牌的一款中端跑鞋,平时全国每天销售约800双。某个周末一场城市马拉松结束后,这款鞋连续五天日销量达到2100双左右,是平时的2.6倍。华东区域的门店最先出现断码,42码和43码在三天内售空;线上旗舰店的同尺码也只剩不到两天的库存。
与此同时,库存系统显示西南区域仓还有约6000双、北方部分门店合计约5000双,这些地方的销量只是小幅上涨。商品团队内部出现了两种意见:一种是立刻向工厂追单3万双,另一种是先把西南和北方的库存调到华东。BB体育供应链研究组的看法是,这两个动作不是二选一,但顺序很重要。
先判断需求:这次上涨是区域性的、短期的,还是全面的
决定调拨还是追单之前,Demand Model 需要先回答两个问题。第一,上涨是不是全国性的?模拟数据中,华东销量涨了3.4倍,华南涨了1.8倍,西南和北方只涨了20%左右,说明需求集中在马拉松所在的区域及周边。第二,上涨能持续多久?马拉松带动的购买通常在两到三周内回落,如果同期没有新的赛事或推广,热度很难撑到45天以后。
判断这类上涨背后的原因,需要结合搜索、社交和销量一起看,相关方法可以参考体育商品趋势预测中的讨论。对供应链来说,最重要的结论是:这是一次区域性、短周期的上涨,而现有库存的总量其实并不缺。
把两个动作的 Lead Time 和成本放在一起比较
调拨和追单解决的是不同的问题。调拨是把已有的货挪到对的地方,追单是增加总量。两者的时间和成本差别很大:
| 动作 | 到货时间 | 单双额外成本 | 主要风险 |
|---|---|---|---|
| 区域仓之间调拨 | 3–5天 | 约6元运费 | 调出区域可能随后也涨 |
| 门店之间调拨 | 2–4天 | 约9元运费和人工 | 门店执行慢、尺码拆散 |
| 工厂常规追单 | 45–60天 | 无额外成本 | 到货时热度已过 |
| 工厂加急追单 | 25–30天 | 约25元加急费 | 挤占其他款产能 |
在这个模拟案例中,需求的高峰大约只有三周,而即使加急追单也要25天以上。追单的货到仓时,华东的需求很可能已经回到平时的1.3倍左右。反过来,调拨在一周内就能把1万双鞋放到最需要的门店,时间上正好覆盖高峰。
尺码曲线决定调拨能不能真的解决问题
调拨的前提是“别处有对的货”。运动鞋的库存不能只看总双数,必须看尺码曲线。华东缺的是42码和43码,如果西南仓的6000双里大部分是38码到40码,调过去也解决不了问题。
模拟数据中,西南仓的42码和43码合计约1500双,北方门店合计约1300双,总共2800双;按照华东高峰期每天约500双的缺口计算,只能覆盖五到六天。也就是说,调拨可以接住高峰的前半段,但接不住整个高峰。这时才需要考虑追单,而且追单的重点不是全尺码补齐,而是按华东的实际尺码曲线补中大码。
还要注意调拨对调出区域的影响。如果把北方门店的中大码全部调走,那里会出现新的断码。Supply Chain Analytics 会给每个调出点保留一个最低的 Safety Stock,只调走超过安全线的部分。
合理的顺序:先调拨,同时锁定小批量追单
把以上判断合起来,模拟案例中的决策顺序是:
- 第1天:从西南仓调出42码和43码约1200双,北方门店中超出安全库存的部分约800双,优先发往华东高销量门店和线上仓;
- 第2天:向工厂下一张约8000双的加急追单,只做41码到44码,并约定如果第10天需求明显回落可以减量;
- 第7天:根据高峰是否延续,决定是否把追单扩大到全尺码,或者取消一部分;
- 高峰结束后:复盘调拨成本、断码时长和追单到货后的消化速度。
这个顺序避免了两种极端:一是等追单到货期间让门店一直断码,二是在热度高点下一张大订单,45天后面对大量积压。
什么时候调拨不够,必须马上追单
先调拨并不是永远正确。以下几种情况需要更早追单:全国所有区域同时上涨,库存总量确实不足;上涨来自一位运动员长期穿着或品牌长期推广,热度可能持续数月,这种情况可以参考运动员换鞋对销量的影响;以及该款鞋的生产周期特别长,如果现在不锁定面料和产能,下一季都可能缺货。
在BB体育的供应链项目中,模型会同时给出“调拨可覆盖的天数”和“追单到货日与需求高峰的时间差”两个指标。前者小于高峰长度、后者又不太长时,追单才有意义。
哪些判断可能出错
最常见的错误是把区域热点当成全国趋势,以及只看总库存不看尺码结构。另外,门店调拨的执行速度经常比系统假设慢,一家门店打包发货可能拖两天。BB体育AI在计算时会按历史执行记录调整调拨时间,但最终的调拨清单仍需区域负责人确认,因为门店的陈列计划、促销安排这些信息,模型未必掌握。
销量突然上涨时,先问“货在哪里”,再问“要不要生产”,这是BB体育供应链研究组在运动鞋项目中反复验证过的一条经验。生产永远是最慢的一环,而库存分布是最快能动的一环。